Покупатель из Мельбурна однажды задал нам вопрос, который кажется простым: имеет ли этот смеситель для раковины все сертификаты, необходимые для Австралии?
Честный ответ оказался длиннее, чем он ожидал, потому что не существует единого сертификата, открывающего каждый рынок. Северная Америка, Великобритания, Европа и Австралия имеют свои собственные системы одобрения, и в рамках этих систем сертификация распространяется на продукт и его область применения, а не просто на завод.
Поставщик может указать на своем веб-сайте несколько разрешений, но при этом не охватывать именно тот смеситель, который вы заказываете. Именно из-за этого пробела у импортеров могут возникнуть проблемы, поэтому сертификацию следует проверять до начала производства, а не после того, как товары доберутся до порта.
В США и Канаде cUPC — это сертификат, который покупатели обычно запрашивают при покупке сантехнической продукции.
В зависимости от продукта и применения также могут иметь значение NSF/ANSI/CAN 61 и NSF/ANSI/CAN 372. Первый охватывает требования к воздействию на здоровье компонентов систем питьевого водоснабжения, а второй касается требований к содержанию свинца в продуктах, которые вступают в контакт с питьевой водой.
Эффективность использования воды также может иметь значение. В некоторых проектах в США покупателям могут потребоваться продукты, соответствующие требованиям WaterSense, тогда как канадские требования не всегда идентичны.
Поэтому, когда поставщик отвечает: «Да, у него есть сертификация в США», стоит пойти на один уровень глубже.
Какая сертификация? Какая модель? Какая конфигурация?
Смеситель, предназначенный для общей сантехники, может не соответствовать требованиям конкретного штата, проекта или установки. С этой разницей гораздо легче справиться до производства, чем после отгрузки товара.
Люди часто смешивают Великобританию и Европу вместе, но эти два рынка не совпадают.
В Великобритании одобрение WRAS является одним из требований, с которыми могут столкнуться покупатели продуктов, подключенных к общественному водоснабжению. WRAS также предоставляет общедоступный каталог одобрений, который позволяет покупателям проверять информацию об одобрении и охваченные продукты.
В Европе маркировка CE не является универсальной сертификацией для смесителей. Применяется ли CE, зависит от продукта и европейского законодательства, регулирующего его.
Для обычных механических миксеров стандартом EN 817 является часто упоминаемый стандарт. В зависимости от типа арматуры также могут применяться другие стандарты смесителей, например EN 200.
Не менее важное значение зачастую имеют национальные требования к материалам, которые вступают в контакт с питьевой водой. Например, во Франции одобрение ACS применимо к применимым продуктам для питьевой воды.
Это подводит меня к вопросу, который я слышу довольно часто:
«Этот смеситель сертифицирован CE?»
Более полезная версия:
«Какие требования соответствия применяются к этому крану в стране, где я буду его продавать?»
Спросите об этом, и разговор с поставщиком станет гораздо более конкретным.
Австралия – это рынок, на котором покупатели часто путают WaterMark и WELS.
Они служат разным целям.
WaterMark относится к изделиям сантехники и водоснабжения, входящим в его сферу применения, и является важным требованием к применимым продуктам.
WELS, с другой стороны, представляет собой австралийскую систему маркировки и стандартов водосбережения. В зависимости от продукта, перед поставкой продукта на австралийский рынок может потребоваться рассмотреть требования к регистрации и маркировке с указанием эффективности использования воды.
Поэтому при заказе в Австралии не останавливайтесь на вопросе, есть ли у поставщика водяной знак. Проверьте точный номер модели, комплектацию продукта и текущую регистрационную информацию, а также убедитесь, что требования WELS также применимы.
Это особенно полезно для проектов под собственной торговой маркой, где конечный продукт может отличаться от стандартной модели поставщика.
Это та часть, которая может вызвать настоящие проблемы, и я видел, как это происходило не раз.
Сертификат распространяется на конкретный продукт в момент его изготовления и испытаний. Например,Смеситель для раковины из твердой латуни с одной ручкойможет выглядеть похоже на другую модель, но ее сертификация по-прежнему зависит от точной конфигурации и утвержденной области применения. Изменения в картридже, аэраторе, шланге, материале или других компонентах могут повлиять на объем одобрения и должны быть проверены соответствующим органом по сертификации.
То же самое касается и новой модели, которая внешне практически идентична существующему сертифицированному товару.
Два смесителя могут выглядеть одинаково снаружи, но использовать разные внутренние компоненты. Сертификация касается продукта и утвержденной области применения, а не только внешнего вида.
Вот почему опытные покупатели обычно запрашивают действительный сертификат или информацию о листинге и проверяют номер модели и объем, а не полагаются только на веб-сайт поставщика или коммерческое предложение.
Проекты под собственной торговой маркой могут усложнить задачу, поскольку покупатели часто хотят скорректировать стандартную модель после ее выбора.
Изменение логотипа или упаковки — это, главным образом, решение по брендингу.
Замена картриджа, аэратора, шланга, материала или скорости потока может стать проблемой соответствия требованиям.
Повлияет ли изменение на существующую сертификацию, зависит от схемы сертификации и деталей продукта. В некоторых случаях органу по сертификации может потребоваться рассмотреть изменение или могут потребоваться дополнительные испытания.
Легче всего это выяснить во время утверждения образца. Самое дорогое время — после того, как контейнер отплыл.
Ничто из этого не означает, что завод должен иметь все сертификаты для каждого рынка. У нас, конечно, нет, и мы не претендуем на обратное.
В настоящее время у нас есть документация CE для применимых продуктов, одобрение ACS для применимых продуктов на французском рынке и записи испытаний продуктов для ассортимента, который мы экспортируем.
Когда клиент спрашивает о cUPC, WRAS или WaterMark, мы не просто отвечаем: «Конечно, у нас это есть».
Сначала мы проверяем конкретный продукт и целевой рынок, затем объясняем, какая документация у нас на самом деле есть и какая еще может потребоваться.
Это более осторожный ответ, но он помогает избежать того, чтобы покупатель сделал заказ, основываясь на неверных предположениях.
Прежде чем начинать процесс сертификации с нуля, есть еще один способ, о котором стоит спросить.
Когда завод уже имеет активный листинг на целевом рынке, некоторые схемы сертификации могут разрешать добавление дополнительных брендов или информации о модели с помощью таких механизмов, как множественный листинг или передача сертификата.
Это может оказаться менее дорогостоящим и трудоемким, чем запуск совершенно нового процесса сертификации. Однако варианты зависят от органа по сертификации, существующего списка и продукта, поэтому детали всегда следует подтверждать заранее.
Это полезный вопрос, который следует задать при сравнении поставщиков для проекта под собственной торговой маркой.
Шесть вопросов, ни один из которых не сложный:
Какое одобрение имеет эта конкретная модель и каков номер сертификата или листинга?
Действителен ли он в настоящее время и на какие модели и конфигурации он распространяется?
Входят ли в комплект поставки картридж, аэратор, шланг и другие детали, контактирующие с водой?
Может ли сертифицированный продукт поставляться под моей частной торговой маркой?
Если мы изменим компонент или скорость потока, нужно ли пересматривать сертификацию?
Если у вас нет разрешения для моего рынка, каков реалистичный путь его получения?
Задание этих вопросов займет всего несколько минут, но они могут предотвратить гораздо более серьезные проблемы в будущем.
Проблемы соответствия, обнаруженные в ходе разработки продукта, обычно можно обсудить с поставщиком и органом по сертификации. Обнаружение той же проблемы после отправки — совсем другая ситуация.
Сертификация кранов может показаться сложной, поскольку на разных рынках используются разные системы и терминология.
На практике основная идея довольно проста:
Правильный кран требует правильного одобрения для правильного рынка.
Поэтому вместо того, чтобы спрашивать только: «Есть ли у вашего завода сертификаты на смесители?», спросите:
«Соответствует ли именно эта модель требованиям моего рынка?»
Затем проверьте номер сертификата, объем продукта, его действительность и конфигурацию.
Этот небольшой шаг перед производством может помочь вам избежать гораздо более серьезных проблем с соблюдением требований после поставки.
Если вы сравниваете поставщиков смесителей или разрабатываете линейку собственных торговых марок, вы можете отправить нам модели и целевые рынки, которые вы рассматриваете. Мы можем проверить документацию, доступную для этих продуктов, и четко сказать вам, что у нас есть, а что еще необходимо решить.
